המספרים המחייגים הם אחד הנכסים החשובים במערכת. ככל שמוציאים יותר שיחות, אפליקציות זיהוי שיחות לומדות את דפוסי השימוש במספרים שלכם, וכשמספיק אנשים מסמנים מספר כספאם - הוא מתחיל להופיע אצל הלקוחות כמספר חשוד.

התוצאה: ירידה באחוז המענה, החלפה תכופה של מספרים, ופחות אמון מצד לקוחות שעונים לשיחה.

בריאות מספרים (Numbers Health) הוא מנוע AI שמעריך את רמת הסיכון של כל מספר, מזהה מספרים שסומנו כספאם, ומנהל את הרוטציה באופן אוטומטי. הפיצ'ר זמין לכל לקוחות CallMarker ללא עלות.

מה המנוע עושה:

המטרה אינה למנוע לחלוטין סימון כספאם, אלא להאריך את חיי המספרים, לשפר את אחוזי המענה, ולהפחית החלפות מיותרות.

הצבע אינו הגדרה שאתם קובעים. המערכת מעדכנת אותו אוטומטית לפי מצב המספר.

מספר שסומן כספאם ונכנס להסגר. כל עוד המספר בהסגר, המערכת אינה מוציאה ממנו שיחות כלל.

מספר שלא סומן כספאם, אך רמת הסיכון שלו גבוהה יותר מהרגיל. במצב זה המערכת מפחיתה אוטומטית את כמות החיוגים מהמספר, כדי למנוע ממנו להגיע להסגר. המספר ממשיך לחייג, אך בנפח נמוך יותר.

בריאות המספרים אינה פועלת עד שמפעילים אותה, ומפעילים אותה בנפרד על כל רוטציה. כל עוד לא הפעלתם אותה, היא אינה מגנה על המספרים שלכם.

חזרו על התהליך עבור כל רוטציה בחשבון.

Automatically remove spam numbers - האם להסיר לגמרי מהרוטציה מספרים שסומנו כספאם.

Use Numbers Health - האם להפעיל את המנוע ברוטציה הזו. מעבר לזיהוי מספרים בסיכון, זה נותן לבריאות המספרים להחליט אם להפחית או להפסיק חיוגים ממספר מסוים.

When all numbers are spam-flagged - מה לעשות כשכל המספרים ברוטציה סומנו כספאם: להפסיק לחייג לגמרי, או להמשיך לחייג מהמספר האחרון שנוסף לרוטציה (הטרי ביותר).

בכל בוקר יישלח אליכם במייל דוח בריאות מספרים הכולל:

החזרת מספר לרוטציה אחרי צינון נעשית אוטומטית על ידי המנוע, כשהוא מזהה שאפשר להשתמש במספר שוב.

החלפת מספר שנשרף עדיין דורשת פנייה לתמיכת CallMarker. בקרוב בריאות המספרים תבצע גם את ההחלפה אוטומטית, ללא פנייה לתמיכה - עבור לקוחות שרוכשים מספרים דרך CallMarker.

רוטציית מספרים מחייגים - איך יוצרים ומגדירים קבוצת רוטציה