בסוף שיחה עם לקוח קופץ החלון אשר בו בוחרים את הסטטוס של הלקוח.

הסטטוס לא נסגר / Not Interested הוא סטטוס שבו ניתן להגדיר את הסיבות - למה הלקוח לא נסגר.

החשיבות בהגדרה הזו היא שלאחר מכן תוכלו לנתח טוב יותר את ההתנגדויות בהן הנציגים שלכם נתקלים ולעזור להם להתמודד איתן טוב יותר.

בנוסף, תוכלו לנתח את ההתנגדויות המאפיינות מקורות הגעה מסויימים, לייצר אוטומציות, ובכלל לחבר את כל הנקודות במשפך ההמרה שלכם באופן טוב יותר.

כדי להוסיף סיבות לא מעוניין יש להיכנס למסך הקמפיינים וללחוץ על "סיבות לא מעונין"

לאחר מכן יש ללחות על "הוספת סיבת לא מעוניין"

שם- יש לתת שם שאותו יראו הנציגים.

לפסול את הליד- סימון השדה הזה יפסול ליד שסומן בסיבה זו

השתמש בכל הקמפיינים- על ידי בחירת שדה זה נוסיך את הסיבה הזו לכל הקמפיינים הקיימים והעתידיים.

או לחלופין ניתן לבחור קמפיין/קמפיינים ספציפיים מהרשימת קמפיינים

ניתן גם ממסך הסיבות לא מעוניין לשייך/להוריד שיוך סיבות מקמפיינים